Seguros

Un seguro conveniente para ti

En caso de muerte, incapacidad total o permanente, cuentas con un seguro de vida deudores por el monto del crédito desembolsado que amparará:

✓La cancelación del saldo insoluto de la deuda de tu vehículo financiado a la fecha de ocurrencia del siniestro.
✓La entrega del valor restante a tus beneficiarios designados en la solicitud de seguros o los beneficiarios de ley en caso de no haberlos diligenciado.

Adicionalmente, cuentas con el respaldo de compañías aseguradoras autorizadas por la Superintendencia Financiera para operar el ramo de seguros de vida.

Un seguro conveniente para ti.

Obtén beneficios que no generarán cobro de deducible ni afectación de tu seguro:

✓Asesoría médica telefónica.
✓Asesoría legal si cuentas con empleados del hogar.
✓Consulta médica virtual con especialistas.
✓Consulta psicológica virtual.
✓Exámenes de laboratorio a domicilio.

Estos beneficios aplican para los clientes que adquieran el seguro a partir del 1 de Julio de 2021.

Adquiere tu seguro de vida deudor

Adquiere tu seguro de vida deudor con el Programa de Seguros de Chevrolet Servicios Financieros.
Podrás financiar tu seguro de vida deudor con el crédito de tu vehículo.

Coberturas Básicas

El seguro de vida amparará el valor del crédito desembolsado, con las siguientes coberturas:

✓Muerte natural.
✓Pandemia, COVID - 19.
✓Incapacidad total y permanente, hasta 66 años y 364 días.
✓ Suicidio y/o intento de suicidio certificado a través de la historia clínica o acta levantamiento.
✓Desaparición y/o muerte presunta después de 2 años. Por orden del juez, sentencia judicial.
✓Homicidio y/o intento de homicidio
✓Síndrome de Inmunodeficiencia Adquirida

Aplica para clientes con créditos de vehículos livianos, buses y camiones

Asistencias

El seguro de vida solo cuenta con asistencia para el conductor y ayudante* de buses y camiones en caso de accidentes personales, y auxilio exequial con las siguientes características:

✓Valor asegurado por $10 millones de pesos.
✓Indemnización adicional para el auxilio funerario en caso de muerte accidental por $3 millones de pesos.

*Auxiliar del conductor del vehículo, encargado de prestar servicios y apoyo en los trayectos.

Edades de Ingreso y Permanencia

Para muerte por cualquier causa:

✓Mínima de ingreso: 18 años
✓Máxima de ingreso: 74 años y 364 días
✓Permanencia: 81 años y 364 días

Para incapacidad total y permanente:

✓Mínima de ingreso: 18 años
✓Máxima de ingreso: 66 años y 364 días
✓Permanencia: 69 años y 364 días

Aseguradoras

Metlife

Consulta información sobre tu seguro de vida:

Bogotá: +57 (1) 3077049

Línea Nacional: 018000 912 200

Formas de Pago

Paga tu seguro de vida deudores a través de:

✓De manera fácil junto con la cuota mensual de tu crédito de vehículo
✓De contado, en caso de no ser financiado con el crédito de vehículo.

Medios de Pago

✓Pago automático de tu cuota mensual a través de tu cuenta de ahorros y corriente, activando el servicio de Débito Automático ✓PSE.
✓Oficinas bancarias y corresponsales bancarios.

Reporte de Siniestros

Descarga la información necesaria para generar el reporte de una reclamación o aviso de un siniestro ante la aseguradora.

Para reportar el siniestro deberás realizarlo a través de Delima Marsh S.A., el corredor de Seguros de Chevrolet Servicios Financieros que administra nuestro Programa de Financiación de Seguros.

✓ Recomendaciones para el reporte de siniestro del seguro de vida

Envía la información completa al correo electrónico de nuestro corredor de seguros Marsh:

indemnizacionescolombia@marsh.com

Información sobre tu Seguro

Consulta información sobre tu seguro de vida llamando a:

Metlife

✓ Bogotá: +57 307 7049
✓ Línea Nacional: 01 8000 912 200

Horario de Atención:

✓ Lunes a viernes de 7am a 7pm
✓ Sábados de 8 am a 2pm

Para solicitar los beneficios adicionales, puedes comunicarte a nuestra línea de atención:

Bogotá:
Tel: 742 8593

Desde cualquier parte del país:

Tel: 01 8000 413 606
Horarios de atención:

Lunes a Viernes: 8:00 am a 6:00 pm
Sábados: 8:00 am a 12:00 m.

Términos y Condiciones de tu seguro

Descarga los términos y condiciones de tu seguro de vida deudor con vigencia 2021-2023:
✓ Seguro de Vida Metlife

Vigencia 2019-2021:
✓ Seguro de Vida Metlife

Vigencia 2017-2019:
✓ Seguro de Vida Metlife

¿Por qué debo pagar el seguro de vida durante la vigencia de mi crédito de vehículos?

En caso de muerte, incapacidad total o permanente durante la vigencia del crédito, contarás con un seguro de vida deudores por el monto del crédito desembolsado que amparará:

✓ La cancelación del saldo insoluto de la deuda de tu vehículo financiado
✓ La entrega del valor restante a tus beneficiarios del seguro

¿Cómo puedo reportar un siniestro?

Descarga la información con las recomendaciones necesarias para generar el reporte de una reclamación o aviso de un siniestro ante la aseguradora.

✓ Recomendaciones para el reporte de siniestro del seguro de vida

Envía la información completa al correo electrónico de nuestro corredor de seguros Marsh:

indemnizacionescolombia@marsh.com

Disfruta tu camino

Con el Programa de Seguros de Chevrolet Servicios Financieros:

✓ Cuentas con el respaldo de compañías aseguradoras autorizadas por la Superintendencia Financiera.
✓ Tendrás reparación garantizada de tu vehículo en los talleres de la red Chevrolet con repuestos genuinos.
✓ No pagarás deducible en pérdidas totales y en caso de reposición de tu vehículo.
✓ Obtén un 10% de descuento en el valor de la prima de tu seguro de vehículo al adquirir OnStar. Nuestro centro de atención siempre está disponible para ayudarte en el camino, enviarte asistencia en caso de fallas mecánicas. En caso de robo de tu vehículo OnStar te ayudará a recuperarlo con ayuda de las autoridades correspondientes.
✓ Financia tu seguro con tu crédito de vehículo

No te preocupes por los pormenores

Mientras disfrutas tu vehículo, obtén beneficios que no generan cobro de deducible:

Para vehículos livianos particulares y de servicio público:

✓ Llantas estalladas
✓ Pérdida de llaves
✓ Conductor de emergencia en Pico y Placa
✓ Asesoría telefónica para trámites de tránsito
✓ Reemplazo de pequeños accesorios: emblemas, vidrio panorámico y vidrio trasero, espejos completos (luna y contenedor), películas de seguridad, boceles, antenas, tapas de gasolina, brazos limpia-brisas, amortiguadores y vidrios laterales.
✓ Conductor para mantenimiento
✓ Contenido protegido
✓ Transporte de bicicleta por accidente

Adquiere tu seguro de vida deudor

Para buses y camiones:

✓ Llantas estalladas
✓ Pérdida de documentos
✓ Exequias conductor

Si tu seguro de vehículo fue obsequiado por la fábrica, revisa las coberturas en los términos y condiciones del fabricante.

Protege tu vehículo ante cualquier incidente

El seguro de vehículos cuenta con responsabilidad civil extracontractual que incluye daños a terceros, hurto, eventos naturales, accidentes personales, entre otros. Consulta la sección Coberturas y Asistencias para mayor información.

Coberturas Básicas y Asistencias

Descarga las coberturas básicas y asistencias del seguro de vehículo emitido por las aseguradoras de nuestro Programa de Seguros Chevrolet Servicios Financieros: Seguros del Estado, HDI Seguros, Sura y Mapfre.

✓ Vehículos livianos particulares: Los livianos particulares son aquellos que su uso no es productivo, es decir no generan ingresos, son de tipo familiar, automóviles, camperos, camionetas.
✓ Vehículos livianos públicos: Los livianos públicos, son aquellos que su actividad es productiva y generan ingresos, son vehículos para fines comerciales.
✓ Buses y camiones: Ver coberturas
✓ Conoce las coberturas del vehículo de reemplazo y conductor elegido aquí.

Si tu seguro de vehículo fue obsequiado por la fábrica, revisa las coberturas en los términos y condiciones del fabricante.

Aseguradoras

Consulta información sobre tu seguro de vehículo:

HDI
✓ Desde tu celular: #204 ✓ Bogotá: +57 (1) 3078320 ✓ Línea Nacional: 018000 129 728

Mapfre
✓ Desde tu celular: #624 ✓ Bogotá: +57 (1) 3077024 ✓ Línea Nacional: 018000 519 991

Seguros del Estado

✓ Desde tu celular: #388
✓ Bogotá, Cali y Medellín: +57 (1) 3078288
✓ Línea Nacional: 018000 123 010

Sura

✓ Desde tu celular: #888
✓ Bogotá, Cali y Medellín: +57 (1) 4378888
✓ Línea Nacional: 018000 518 888

Formas de Pago

Paga tu seguro de vehículo a través de:

✓ La cuota mensual de tu crédito de vehículo
✓ De contado, si no deseas financiarlo en tu crédito de vehículo.

Medios de Pago

✓Pago automático de tu cuota mensual a través de tu cuenta de ahorros y corriente, activando el servicio de Débito Automático ✓PSE.
✓Oficinas bancarias y corresponsales bancarios.

Reporte de Siniestros

En caso de siniestro, comunícate con tu aseguradora:

HDI
✓Desde tu celular: #204
✓Bogotá: +57 (1) 3078320
✓Línea Nacional: 018000 129 728

Mapfre
✓Desde tu celular: #624
✓Bogotá: +57 (1) 3077024
✓Línea Nacional: 018000519 991

Seguros del Estado

✓Desde tu celular: #388
✓Bogotá, Cali y Medellín: +57 (1) 3078288
✓Línea Nacional: 018000 123 010

Sura

✓Desde tu celular: #888
✓Bogotá, Cali y Medellín: +57 (1) 4378888
✓Línea Nacional: 018000 518 888

Horario de atención
24 horas al día los 7 días de la semana

Corredora de seguros Marsh

Comunícate a Delima Marsh S.A., el corredor de Seguros de Chevrolet Servicios Financieros que administra nuestro Programa de Financiación de Seguros:

✓Teléfono fijo o celular: +57 (1) 7428593
✓Teléfono fijo: 018000 413 606
✓Correo electrónico: chevroletfs@marsh.com

Horario de atención:

✓Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
✓Sábados de 8:30 a.m. a 2:00 p.m.

Términos y Condiciones de tu seguro

Descarga los términos y condiciones de tu seguro de vehículo:

Vigencia 2019-2021

Seguros del Estado
✓Vehículos livianos particulares, taxis y pasajeros.
✓Condiciones asistencia vehículos livianos particulares.
✓Condiciones asistencias vehículos pesados y públicos.
✓Condiciones asistencia taxis.

HDI Seguros

✓Vehículos livianos particulares, taxis y pasajeros.
✓Condiciones asistencia vehículos livianos.
✓Vehículos pesados.
✓Condiciones asistencia vehículos pesados.

SURA
✓Vehículos livianos particulares, taxis y pasajeros.
✓Vehículos pesados y utilitarios.

MAPFRE
✓Vehículos livianos particulares y públicos.
✓Vehículos pesados.

Vigencia 2017-2019

Descarga los términos y condiciones de tu seguro de vehículo:
Seguros del Estado
✓Condicionado Seguro de Auto Seguros del Estado.
✓Asistencias auto Seguros del Estado.
✓Asistencia Orientación Medica Seguros del Estado.

Equidad Seguros
✓Condicionado Seguro de Auto Equidad.

SURA
✓Condicionado Seguro de Auto Suramericana.

HDI Seguros
✓✓Condicionado Seguro de Auto HDI.
✓Asistencias Auto HDI.

¿Cómo endoso un seguro de vehículo?

Consulta una descripción detallada de los requisitos para endosos aquí. Asegúrate de enviar todos los documentos y requisitos necesarios.

¿Dónde puedo reportar un siniestro?

En caso de siniestro, comunícate con tu aseguradora:

HDI
✓Desde tu celular: #204
✓Bogotá: +57 (1) 7428593
✓Línea Nacional: 018000 413606

Mapfre
✓Desde tu celular: #624
✓Bogotá: +57 (1) 7428593
✓Línea Nacional: 018000 413606

Seguros del Estado

✓Desde tu celular: #388
✓Bogotá, Cali y Medellín: +57 (1) 3078288
✓Línea Nacional: 018000 123 010

Sura
✓Desde tu celular: #888
✓Bogotá, Cali y Medellín: +57 (1) 4378888
✓Línea Nacional: 018000 518 888

Horario de atención
✓24 horas al día los 7 días de la semana

Garantía Plus: Protección Adicional

Es un servicio que ampara la reparación de daños causados por defectos de calidad o ensamble. Además, contará con la cobertura de 7 piezas adicionales a las cubiertas por la garantía de fábrica en su extensión.

Adicionalmente:

✓ Tu vehículo tendrá reparación garantizada en los talleres de la red Chevrolet a nivel nacional, con técnicos especializados y repuestos genuinos.
✓ Podrás realiza mantenimientos preventivos en tu taller de preferencia*.
✓ Financia tu Garantía Plus con tu crédito de vehículo.

*Cumpliendo con los requisitos exigidos en el manual del fabricante.

La cobertura de Garantía Plus aplica a partir del tercer año, en los casos que el cliente no realice los mantenimientos preventivos al vehículo y no cuente con la garantía adicional otorgada por GM Colmotores.

Hasta 5 años de garantía total

Cobertura hasta por cinco años o 150,000 Km. Incluye 7 piezas adicionales a la garantía de la fábrica.
Selecciona el tiempo de garantía adicional que necesitas:

✓ Plan año 3: 12 meses y/o 50,000 Km*
✓ Plan año 4: 24 meses y/o 70,000 Km*
✓ Plan año 5: 36 meses y/o 100,000 Km*

*Lo que ocurra primero

Coberturas Básicas y Asistencias

Piezas adicionales

Conoce las 7 piezas adicionales la fábrica que serán cubiertas en caso de falla o avería originado por defecto de fabricación y/o montaje de fábrica durante la vigencia de tu Garantía Plus:

✓ Ejes homocinéticos
✓ Radiador
✓ Bomba de agua
✓ Inyectores de combustible
✓ Alternador
✓ Motor de arranque
✓ Compresor AC

Vehículos

Garantía Plus cubre los siguientes Chevrolet nuevos:

✓ Joy
✓ Spark GT
✓ Beat
✓ Onix
✓ Tracker
✓ Tracker Turbo
✓ Captiva Turbo
✓ Equinox
✓ Blazer RS
✓ Traverse Premier / High country
✓ Trailblazer
✓ Tahoe
✓ Camaro ZL1
✓ Camaro Six SS
✓ N300 Pickup Particular
✓ DMAX
✓ Colorado

Assurant

Atención telefónica:

✓ Bogotá: +57 (1) 6517785
✓ Línea Nacional: 018000 113 888

Horario de atención:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Formas de Pago

Paga Garantía Plus a través de:

✓ La cuota mensual de tu crédito de vehículo
✓ De contado, si no deseas financiarlo en tu crédito de vehículo.

Medios de Pago

✓Pago automático de tu cuota mensual a través de tu cuenta de ahorros y corriente, activando el servicio de Débito Automático ✓PSE.
✓Oficinas bancarias y corresponsales bancarios.

Descarga los términos y condiciones de tu Garantía Plus:

✓Assurant

Assurant es el proveedor autorizado para distribuir Garantía Plus a los clientes de Chevrolet Servicios Financieros. The Warranty Group es una marca de Assurant, encargada de la administración y operación del programa.

Si adquiero un Chevrolet nuevo y de excelente calidad, ¿Por qué me conviene adquirir Garantía Plus?

Garantía Plus brida protección a tu Chevrolet ante cualquier falla o avería originado por defecto de fabricación y/o montaje de fábrica sobre siete piezas adicionales a la garantía de fábrica.

¿Cuáles vehículos Chevrolet son cubiertos por Garantía Plus?

Garantía Plus cubre los siguientes Chevrolet nuevos:

✓Spark GT
✓Onix
✓Equinox
✓Beat
✓Traker
✓N300 pickup particular

¿Dónde puedo solicitar asistencia?

Comunícate con Assurant:

✓ Bogotá: +57 (1) 6517785
✓ Línea Nacional: 018000 113 888

Horario de atención:

✓ Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
✓ Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Ampara hasta 6 cuotas de tu crédito

Bajo el seguro de protección financiera podrás amparar el pago de hasta 6 cuotas de tu crédito, en caso de desempleo involuntario (para empleados) o incapacidad temporal (para trabajadores independientes).

Protégete en caso de Desempleo

Con el Programa de financiación de Seguros de Chevrolet Servicios Financieros, obtén beneficios, que no generan cobro de deducible ni afectan tu seguro:

✓ Asesoría en la presentación hoja de vida.
✓ Asesoría para presentar entrevistas.
✓ Entrevista virtual.
✓ Publicación de la hoja de vida en sitios públicos de empleo.
✓ Asesoría régimen pensional independientes.
✓ Asesoría financiera independientes.

Estos beneficios aplican para clientes que adquieran el seguro a partir del 1 de julio de 2021. Consulta los Términos y Condiciones para mayor información.

Un seguro conveniente para ti

✓ Cuentas con el respaldo de compañías aseguradoras autorizadas por la Superintendencia Financiera de Colombia.
✓ Financia tu seguro de protección financiera con el crédito de tu vehículo.

Coberturas Básicas y Asistencias

En caso de desempleo involuntario para empleados:

✓ Pago hasta 6 cuota mensuales al momento del siniestro
✓ El valor de cada cuota mensual es hasta de $3 millones de pesos.
✓ El pago se realizará mes a mes siempre y cuando persista el desempleo del titular del seguro.

En caso de incapacidad temporal para independientes:

✓ Pago hasta 6 cuota mensuales al momento del siniestro
✓ El valor de cada cuota mensual es hasta de $3 millones de pesos.
✓ El pago se realizará mes a mes siempre y cuando persista la incapacidad temporal igual o superior a 15 días.

La cobertura básica aplica en caso de muerte accidental y enfermedad grave: Infarto al miocardio, cirugía coronaria (By-Pass), cáncer, cáncer in sitú, enfermedad cerebro vascular, insuficiencia renal crónica, esclerosis múltiple, trasplante de órganos. y muerte accidental.
La vigencia de este seguro será igual al tiempo de duración del crédito.
*Estas condiciones aplican para los seguros adquiridos a partir del 1 de julio de 2021. Para seguros adquiridos antes de esta fecha, deberás consultar las condiciones de tu póliza.

Aseguradoras

Metlife

Consulta información sobre tu seguro de protección financiera:

Bogotá: +57 (1) 3077049
Línea Nacional: 018000 912 200

Si tu crédito de vehículo fue otorgado antes del 30 de junio de 2019, comunícate con:

Mapfre

✓ Desde tu celular Claro o Movistar: #624.
✓ Bogotá: +57 (1) 3077024

Formas de Pago

Paga Garantía Plus a través de:

✓ La cuota mensual de tu crédito de vehículo
✓ De contado, si no deseas financiarlo en tu crédito de vehículo.

Medios de Pago

✓Pago automático de tu cuota mensual a través de tu cuenta de ahorros y corriente, activando el servicio de Débito Automático ✓ PSE.
✓ Oficinas bancarias y corresponsales bancarios.

Reporte de Siniestros

Descarga la información necesaria para generar el reporte de una reclamación o aviso de un siniestro ante la aseguradora.

Para reportar el siniestro deberás realizarlo a través de Delima Marsh S.A., el corredor de Seguros de Chevrolet Servicios Financieros que administra nuestro Programa de Financiación de Seguros.

✓ Reporte Protección Financiera

Envía la información completa al correo electrónico de nuestro corredor de seguros Marsh:

indemnizacionescolombia@marsh.com

Información sobre tu Seguro

Consulta información sobre tu seguro de vida:

Metlife

✓ Bogotá: +57 (1) 307 7049
✓ Línea Nacional: 018000 912 200

Si tu crédito de vehículo fue otorgado antes del 31 de junio de 2019, comunícate con:

Mapfre

✓ Desde tu celular Claro o Movistar: #624.
✓ Bogotá: +57 (1) 3077024
✓ Línea Nacional: 018000 519 991

Para solicitar los beneficios adicionales, puedes comunicarte a nuestra línea de atención:

Bogotá:

Tel: 742 8593
Desde cualquier parte del país:
Tel: 01 8000 413 606
Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 8:00 am a 6:00 pm
Sábados: 8:00 am a 12:00 m.

Términos y Condiciones

Descarga los términos y condiciones de tu seguro de protección financiera:

Vigencia 2021-2023

Metlife

✓ Protección Financiera .
Vigencia 2019-2021

Metlife

✓ Protección Financiera

Vigencia 2017-2019

Mapfre

✓ Protección Financiera

Si soy independiente, cuento con empleados a mi cargo y sufro incapacidad, ¿por qué es conveniente adquirir el seguro de protección financiera si no dejaré de recibir ingresos?

Al sufrir alguna incapacidad, contará con un flujo de caja asegurado para el pago de su crédito hasta por 6 meses y con un valor por cuota mensual hasta de $3 millones de pesos.

¿Cómo puedo reportar un siniestro?

Descarga las recomendaciones para generar el reporte de una reclamación o aviso de un siniestro ante la aseguradora.

✓ Recomendaciones para el reporte de siniestro del seguro de protección financiera.

Envía la información completa al correo electrónico de nuestro corredor de seguros Marsh:

indemnizacionescolombia@marsh.com